어느덧 2024년 추석이 다가오고 있습니다. 추석 연휴에는 많은 분들이 고향을 방문하거나 여행을 계획하실 텐데요. 하지만 연휴 기간 동안 교통체증은 피할 수 없는 현실입니다.
이럴 때 가장 효율적인 교통수단은 바로 기차입니다. 특히, 빠르고 편리한 SRT를 이용하시면 시간을 절약할 수 있습니다.
오늘은 2024년 추석 SRT 기차표 예매 방법과 예매 일정에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.
2024년 추석 SRT 기차표 예매 대상 기간
우선, 예매할 수 있는 추석 연휴 기간을 확인해야겠죠?
올해 SRT 추석 승차권 예매 대상 기간은 **2024년 9월 13일(금)부터 9월 18일(수)**까지입니다.
총 6일 동안의 승차권을 예매할 수 있으니, 자신의 일정에 맞는 날짜를 미리 계획해 두시는 것이 중요합니다.
1. 예매 일정 및 방법
✅ 이번 추석 승차권 예매는 **온라인(PC, 모바일)**으로만 가능하며, 역 창구, 키오스크 등 오프라인에서는 구매할 수 없습니다.
✅ 또한, 장애인·상이유공자는 사전 등록을 통해 우선 예매를 이용할 수 있으며, 사전 등록은 2024년 8월 16일(금)부터 8월 22일(목)까지 가능합니다.
✅ 예매 일정은 크게 두 단계로 나뉩니다. 첫 번째는 경로·장애인·상이유공자 우선 예매이며, 두 번째는 전 국민 대상 예매입니다.
경로·장애인·상이유공자 우선 예매 일정
- 8월 26일(월): 경부선·경전선·동해선 (09:00 ~ 15:00)
- 8월 27일(화): 호남선·전라선 (09:00 ~ 15:00)
이 기간 동안 예매는 온라인 전용 홈페이지(PC 및 모바일)와 전화 접수(☎1800-0242)를 통해 가능합니다.
전 국민 예매 일정
- 8월 28일(수): 경부선·경전선·동해선 (07:00 ~ 13:00)
- 8월 29일(목): 호남선·전라선 (07:00 ~ 13:00)
전 국민 예매는 온라인 전용 홈페이지를 통해 진행되며, 8월 29일(목) 오후 3시부터는 남은 좌석을 역 창구, SRT 앱, 홈페이지 등을 통해 상시 구매할 수 있습니다.
2. 예매 매수 및 결제 기간
1인당 최대 12매(1회당 6매 이내)까지 예매할 수 있으며, 전화 접수의 경우에도 동일하게 적용됩니다.
예매 후 결제 기간을 반드시 지켜야 하는데요, 결제 기간은 아래와 같습니다.
- 온라인 예매 결제 기간 : 2024년 8월 29일(목) 15:00 ~ 9월 1일(일) 24:00
- 전화 접수 결제 기간: 2024년 8월 29일(목) 15:00 ~ 9월 4일(수) 24:00
결제 기간 내 결제를 완료하지 않으면 예매가 자동으로 취소되니 주의해야 합니다. 전화 접수 고객은 역 창구를 방문하여 결제를 진행하셔야 합니다.
3. 주의사항 및 기타 정보
명절 승차권은 SR-코레일 간 온라인 상호발매가 불가능하며, 사전 예매 기간 동안 입석·환승·병합 승차권은 제공되지 않습니다. 할인 상품 및 정기·회수·단체권은 대상 기간 동안 운영이 중지됩니다.
다만, 정기 승차권과 회수 승차권은 **9월 13일(금)**에 한해 사용할 수 있습니다
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4. SRT 승차권 환불 및 위약금 안내
SRT 승차권을 환불해야 하는 경우, 환불 시점에 따라 위약금이 부과될 수 있습니다. 환불 절차와 주의사항을 정확히 숙지하여 불이익을 피하시기 바랍니다.
취소, 위약금
1. 환불 방법 및 절차
**인터넷(SR 홈페이지)**과 **모바일(SRT 앱, SRTPlay)**에서 발행된 승차권은 출발 전까지 온라인에서 직접 환불이 가능합니다. 환불 방법은 아래와 같습니다:
✅ SRT 앱에서 환불하기:
- 발권 완료 후 SRT 앱에서 승차권 확인 > 승차권 하단의 '승차권 환불' 버튼 클릭.
✅ 홈페이지에서 환불하기:
- SR 홈페이지의 상단 메뉴에서 ‘승차권’ > ‘발권/취소(환불)’ 선택 > 환불할 승차권 선택 후 우측의 ‘환불하기’ 클릭.
2. 환불 가능 시점 및 장소
- 출발 전: 인터넷 또는 모바일에서 환불 가능.
- 출발 후: 승차권에 표기된 열차 출발 시각 이후에는 역 창구에서만 환불이 가능합니다. 단, SRT 앱에서 구매한 승차권은 출발 후 10분까지 SRT 앱에서 환불할 수 있습니다.
- 도착 후: 승차권에 표기된 도착역 도착 시각 이후에는 환불이 불가합니다.
3. 위약금
환불 시점에 따라 위약금이 발생합니다. 정확한 위약금은 환불을 요청하는 시간에 따라 다르므로, 미리 확인하시기 바랍니다.
4. SRT 앱의 부가 서비스
- 출·도착 알리미 서비스: SRT 앱을 통해 스마트폰 티켓을 예매한 SR 회원은 열차 출·도착 시간 전에 알림 메시지를 받을 수 있습니다. 단, 이 서비스는 앱에서 사전 설정이 필요하며, 네트워크 환경에 따라 알림이 미수신될 수 있습니다. 미수신으로 인한 승차권 보상은 제공되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
- 승무원 호출 서비스: 열차 이용 중 불편 사항이 발생하면 SRT 앱에서 승무원을 호출하여 도움을 요청할 수 있습니다. 단, 이 서비스는 미승차 확인이나 승차권 환불 목적으로는 사용할 수 없습니다.
위의 내용을 잘 숙지하여 SRT 이용 중 불편함 없이 환불 절차를 진행하시기 바랍니다.
마치며
지금까지 2024년 추석 SRT 기차표 예매 방법과 예매 일정에 대해 알아보았습니다. 추석 연휴 동안 안전하고 편리하게 이동하기 위해서는 연휴 전에 계획을 세우고 예매를 철저히 준비하는 것이 중요합니다.
예매 당일에는 홈페이지에 접속자가 몰려 서버가 느려질 수 있습니다. PC방에서 예약을 하시거나, 시간을 충분히 확보하고 차분히 진행하시기 바랍니다.
이 글이 여러분의 추석 준비에 도움이 되었기를 바랍니다. 행복하고 건강한 추석 보내세요! 감사합니다.